HAC2018 | Versión virtual
Prepárese para los Nuevos Retos en Calidad y Gestión de Riesgos en Salud
HAC2018 + 3er Foro Latino Americano ISQua
El HAC2018 convocó el 1 y 2 de noviembre en Cali, Colombia. Ahora puedes acceder a todas las sesiones y aprender de los expertos internacionales y nacionales los temas centrales sobre la calidad y la gestión de riesgos en salud, con miras a mejorar la seguridad del paciente en las Américas.Se parte del HAC2018 en forma virtual por solo US$56 y obtén los siguientes beneficios:
Acceso completo a todas las sesiones plenarias y paralelas (37 presentaciones individuales) en formato de video
Acceso al handout de cada presentación en formato PDF.
Acceso ilimitado vía Facebook por 90 días.
Certificado de participación de Florida International University.
Opcionalmente, se le otorgará un certificado de notas de FIU si usted toma una evaluación online sobre las sesiones de la conferencia.
Si es médico en el Perú y pasa la evaluación online, su certificado de notas se emitirá con un sello válido por 1 punto para la recertificación médica con el Colegio Médico del Perú.
PROGRAMA FINAL
2) Mejorar la comunicación efectiva entre el personal de salud que cuida a los pacientes (Dr. Franco)
En la atención en salud, la comunicación ocurre en procedimientos o procesos electivos o de emergencia, y puede ser de manera verbal; bien sea cara a cara o por teléfono o escrita. En este último aspecto es muy importante tener en cuenta la legibilidad de la letra y que al escribir las personas usan abreviaturas, lo cual puede llevar a errores en la interpretación de la comunicación. La comunicacion oportuna, adecuada, completa, concreta y entendida por quien la recibe, disminuye los errores y resulta en mejoramiento de la seguridad del paciente. Lo contrario, es decir la inefectiva comunicación es una de las primeras causas de los eventos adversos en todos los hospitales alrededor del mundo.
Mejorar la efectividad de la comunicación debe ocurrir entre las personas que cuidan a los pacientes, cuando se comunican resultados críticos de test diagnósticos y cuando se transfiere la responsabilidad sobre el paciente. Este taller se enfoca en aquellas estrategias institucionales que se deben implementar para evitar daños a los pacientes como producto de errores en la comunicación
– Moderador: Dr. Alejandro Arrieta (FIU, EEUU)